Sistemi relazionali

 

 

Luhmann fa emergere il nodo più importante della comunicazione: il feed back, la risposta che il ricevente rimanda all’emittente e rende conto dell’efficacia della comunicazione e della sua comprensione e che influenzerà il comportamento di ciascun attore coinvolto nel processo.
Da ciò deriva che la reperibilità e la validità di una informazione non dipende solo dal suo sistema materiale di percorso e di contenuto, ma soprattutto dalla qualità dell’informazione che porta con sé, dal grado di comprensione che riesce a raggiungere, dalla modalità di comunicazione con cui trasmette quel contenuto che inquadra la relazione e identifica l’ambiente comunicativo e dal grado di coinvolgimento che riuscirà ad instaurare per generare il feed back necessario alla misurazione e riplasmazione dell’atto comunicativo. Ciò rende ragione dell’inserimento dell’atto comunicativo nei sistemi relazionali e socialmente organizzativi.

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